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Cancelamento e reembolso

Você pode cancelar a renovação a qualquer momento. Para desistir de uma contratação recente ou pedir reembolso, use o canal abaixo.

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Direito de arrependimento e reembolso

Se a contratação ocorreu nos últimos 7 dias, envie a solicitação de arrependimento. Inclua o e-mail usado na conta e, se possível, a data da contratação para localizarmos o pagamento.

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